Livraison et retour

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de trois à sept jours ouvrés.

Vous recevrez automatiquement un email dès l’expédition de votre commande avec votre facture ainsi qu’un numéro de suivi de La poste ou de Colissimo.

Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l’évolution de l’acheminement de votre commande, vous pouvez aussi utiliser le lien de suivi qui sera dans l’e-mail.

Afin de vous faire payer le minimum, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et non au forfait! Vous payez uniquement ce qui nous est facturé par La poste ou Colissimo. Ils débutent à 2,57€ (tarif Avril 2021).

Les retours sont possibles sous 15 jours. Les produits doivent être dans un état neuf, ne pas avoir été porté, dans leur emballage d’origine. Les frais d’expédition sont à la chargeur de l’acheteur qui devra renvoyer les articles en lettre ou colis suivi.

Toutes demandes de retour doit faire préalablement l’objet d’une demande par email : julie@misspomcreations.fr ou en utilisant le formulaire à l’onglet « contact ».